Spedizioni

Quanto impiega la spedizione in Italia e quanto costa?
Una volta ricevuto il pagamento, il tuo ordine arriverà in 3/7 giorni lavorativi ad un costo di € 9.90 (IVA inclusa) ma le spedizioni sono gratuite se l'ordine supera i 100€!

Posso ritirare in sede?
Puoi ritirare il tuo ordine in Iber Shop presso la nostra sede a Monasterolo del Castello ( Bg ). In questo caso non dovrai pagare nessun prezzo aggiuntivo e ti accoglieremo in sede con il tuo ordine!

Spedite anche all'estero?
Sì, spediamo in Europa con tempi di consegna tra 7 e 9 giorni lavorativi ad un costo di € 17.00 (iva inclusa). Se il tuo ordine supera i 100 euro ricevi i tuoi nuovi pantaloni Iber gratis!

Posso seguire la mia spedizione?
Certo! Una volta ricevuto il to ordine, ti invieremo un'email di conferma dove troverai tutti i dettagli; potrai seguire la spedizione in tempo reale e scaricare la fattura.

Resi e cambi

Posso restituire il mio ordine?
Se per un motivo qualsiasi i tuoi capi Iber non ti soddisfano, hai a disposizione 14 giorni dalla consegna per restituirli.

Come effettuo il reso?
Puoi attivare la procedura di reso in due modi:

• Direttamente dal tuo account: clicca su Restituzione prodotto e segui la procedura guidata.
• Contattaci inviando una mail a eshop.ordini@iberjeans.com. Indica il riferimento dell'ordine (lo trovi anche nel documento che ricevi con il tuo pacco) e informandoci della tua volontà di effettuare il reso.

Esiste un modulo di reso?
Sì, il modulo di recesso, da compilare, è presente in ogni pacco. Se non lo trovi più puoi scaricarlo cliccando qui.

Come si effettua il reso?
Il pacco va riconsegnato a Iber entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato di voler recedere il contratto.
!!Attenzione!!
Accetteremo solo prodotti restituiti come nuovi, mai indossati e completi di tutte le etichette e cartellini.
Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'utente. Per scoprire di più sulle politiche di reso, visita la pagina dei Termini e Condizioni d'uso.

Effettuate cambio merce?
No, ad oggi non ci è possibile effettuare il cambio merce.

Pagamenti

Come posso pagare nello shop Iber Jeans?
Puoi pagare con la modalità che preferisci! Hai a disposizione PayPal, Carta di credito (Visa, Mastercard e American Express) oppure tramite Bonifico Bancario. Non effettuiamo pagamento in contrassegno.

Dove trovo la fattura?
Quando ricevi la conferma d'ordine tramite mail, troverai come documento allegato la tua fattura da poter scaricare e conservare. Anche nel tuo account, entrando nei dettagli di ogni singolo ordine vedrai sempre la sua fattura corrispondente.

Guida alle taglie

Quali sono le taglie da Uomo e da donna?
Le nostre taglie da donna hanno buona vestibilità e vanno dalla 40 alla 54. I capi da uomo invece vestono dalla 46 alla 60.

Informazioni sui prodotti

Come posso vedere tutti i prodotti Iber?
Tutti i capi Iber disponibili allo shop online li vedi dal menù principale, cliccando sulla categoria che ti interessa. Per restringere la ricerca ti consigliamo di attivare i filtri oppure, se già ricordi il nome dell'articolo, utilizza la barra della ricerca in alto a destra.

Come posso avere tutte le informazioni su ogni capo?
Per vedere tutte le caratteristiche di un capo di abbigliamento Iber clicca sull'immagine! Si aprirà una scheda prodotto in cui vedrai i dettagli e le informazioni di ogni modello. Poco sotto l'immagine, vedrai anche la composizione e le nostre indicazioni su come prenderti cura al meglio dei tuoi nuovi jeans Iber.

Dove trovarci

Posso trovare i vostri prodotti anche in punti vendita fisici?
Sì, troverai i nostri capi in tanti negozi in tutta Italia. Per trovare quello più vicino a te, clicca qui!

Ho un negozio. Posso diventare vostro rivenditore?
Ti piacerebbe offrire ai tuoi clienti i l'abbigliamento Iber? Allora ti basta cercare il distributore più vicino a te!